A kaputelefonok kényelmi és biztonsági célokat egyaránt szolgálnak. Lehetővé teszik egy vagy több kapu, bejárat egy vagy több helyszínről (társasházi lakások, irodaházak stb.) történő ellenőrzését. A kapcsolat alapulhat csak hangon (mindkét irányba), de a berendezés közvetíthet képet is (csak befelé). A kaputelefonok kameráit infravörös reflektorral szerelik fel, hogy a bejelentkező akár éjszaka is azonosítható legyen. Így válik lehetővé a belépni kívánó azonosítása, majd bebocsátása egyetlen gombnyomással. A mai korszerű rendszerekkel a kulcshasználat is kiküszöbölhető.
